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Aviso de PrivacidadeVirgin Pulse

Aviso de Privacidade do Membro

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Última atualização: 31 de Julho, 2019

O programa Virgin Pulse Global Challenge (o “Programa“) é um programa de saúde para funcionários, com participação voluntária, que incentiva mudanças saudáveis de estilo de vida. O programa é pago pelo seu empregador, pelo empregador de seu cônjuge ou por outra empresa patrocinadora (o “Patrocinador do Programa“) e operado pela Virgin Pulse, Inc., uma empresa organizada sob as leis do Estado de Delaware, com sede na 75 Fountain Street, Rhode Island, 02902 (“Virgin Pulse“, “Nós” ou “Nosso(a)“).

Nós estamos comprometidos em proteger os seus direitos e sua privacidade. Esta Política da Privacidade (a “Política“) explica quais dados seus coletamos e como armazenamos, analisamos e compartilhamos os dados. Coletamos dados sobre você na plataforma (www.virginpulse.com) e no aplicativo móvel do Virgin Pulse. Esta política se aplica a todas as informações pessoais, quer tenham sido coletadas on-line ou off-line. A Política também explica os seus direitos com relação às suas informações, e como entrar em contato conosco para solicitar acesso, correções, transferências, restrições ou exclusão dos dados que coletamos sobre você.

Criamos a nossa Política de Privacidade no formato de perguntas e respostas para facilitar a leitura e a compreensão. Leia atentamente o documento. Se você não concordar com as nossas políticas e práticas contidas nesta Política, não se inscreva no Programa Virgin Pulse.

A Virgin Pulse atua em conformidade com quais leis e regulamentos?

O nível de proteção das informações estabelecido nos EUA é menor do que o estabelecido na União Europeia, portanto, adotamos medidas para garantir que as suas Informações Pessoais sejam armazenadas com segurança em nossa empresa, atendendo às exigências regulatórias de privacidade e segurança impostas pela União Europeia. Nada nesta Política limita seus direitos nos termos das leis vigentes, incluindo o seu direito, dependendo do seu país de residência, de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

A Virgin Pulse participa e certificou sua conformidade com a Proteção da Privacidade da União Europeia-Estados Unidos e a Estrutura de Proteção da Privacidade Suíça-Estados Unidos, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais na Área Econômica Europeia, Reino Unido, Suíça e Estados Unidos. A Virgin Pulse tem o compromisso de conformar todos os dados pessoais recebidos de países membros da Área Econômica Europeia (AEE), do Reino Unido e da Suíça de acordo com os princípios estruturais vigentes da Estrutura de Proteção da Privacidade Suíça-Estados Unidos. Para visualizar o Aviso de Proteção da Privacidade da Virgin Pulse, acesse [https://cdn.virginpulse.com/content/pt-br.pdf]. Para saber mais sobre a Estrutura de Proteção da Privacidade, acesse o site de Proteção da Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA no endereço https://www.privacyshield.gov. Para visualizar e saber mais sobre a nossa certificação, acesse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOtTAAW&status=Active.

 As práticas de privacidade da Virgin Pulse descritas nesta Política de Privacidade estão em conformidade com o Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça, CBPR, da APEC. O sistema CBPR da APEC faculta uma estrutura para que as empresas garantam a proteção das informações pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Para mais informações sobre a estrutura da APEC, acesse http://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx

A Virgin Pulse coleta informações a meu respeito?

Sim. Coletamos informações anônimas e pessoais sobre você com o objetivo de prestar os serviços da Virgin Pulse. “Informações Pessoais” significa qualquer informação, incluindo circunstâncias pessoais e materiais que permitam que uma pessoa seja identificada. A definição de “Informações Pessoais” inclui, mas não se limita a:

  • Suas informações para contato, incluindo nome e sobrenome, endereços de e-mail pessoais e comerciais e seu número de telefone;
  • O endereço de e-mail usado para o acesso;
  • Seu gênero, data de nascimento e idade;
  • Seu CPF;
  • Informações biométricas como pressão arterial ou peso;
  • Informações sobre a sua saúde e resultados de exames de saúde;
  • Informações sobre reclamações relacionadas com o seguro;
  • Informações sobre a sua saúde, forma física e atividades de bem-estar relacionadas oferecidas pelo Programa;
  • Informações sobre a sua participação e o seu desempenho nos desafios;
  • As recompensas que você poderá ganhar através do Nosso Programa;
  • Os comentários e contribuições que você fizer na plataforma on-line ou no aplicativo móvel e
  • Informações adicionais que você venha a fornecer ao nos enviar consultas ou solicitações.

Lembre-se de que a extensão das Informações Pessoais que você poderá compartilhar com a nossa empresa dependerá do tipo de Programa, dos recursos disponibilizados para você e do nível da sua participação no Programa. Você não tem obrigação de nos fornecer nenhuma informação pessoal em nenhum momento. No entanto, se optar por não fornecer algumas informações pessoais, é possível que não possamos prestar alguns serviços para você.

Como a Virgin Pulse usa as minhas Informações Pessoais?

Usaremos as informações pessoais coletadas para fornecer acesso aos nossos serviços, como os seguintes:

  • Administrar e gerenciar a sua conta e a sua participação como membro do Virgin Pulse;
  • Para identificar o membro quando você se inscrever ou acessar o site;
  • Monitorar o seu progresso no programa e as recompensas que ganhar;
  • Para fornecer informações sobre o programa e seus recursos e
  • Para esclarecer suas dúvidas e responder às suas solicitações.

Adicionalmente, poderemos usar as suas informações para criar registros de “Dados Anônimos” por meio da remoção de todas as informações (incluindo as Informações para Contato) que possam permitir a sua identificação. Podemos usar os Dados Anônimos para fins internos, como a análise de padrões e utilização do programa, com o objetivo de melhorar nossos serviços. Além disso, podemos usar os Dados Anônimos para analisar e entender as tendências demográficas,os padrões de comportamento e as preferências dos clientes e informações que possam nos ajudar a enriquecer o conteúdo e a qualidade do Programa Virgin Pulse.

Como a Virgin Pulse se comunicará comigo?

Se você tiver concordado em receber notificações personalizadas em seu dispositivo móvel, poderemos enviar periodicamente notificações com lembretes e informações. Se não quiser mais receber essas notificações, você poderá desligá-las em seu aparelho.

Periodicamente, poderemos enviar a você e-mails ou boletins informativos com informações sobre o seu Programa e sobre a plataforma e os serviços da Virgin Pulse. Dependendo do seu país de residência, você poderá ter a oportunidade de concordar em receber essas comunicações durante a sua inscrição na plataforma. Independentemente da sua seleção inicial, você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações, gratuitamente, a qualquer momento durante a sua participação como membro por meio da atualização de suas preferências nas informações do perfil da sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.

A Virgin Pulse pode entrar em contato comigo diretamente?

Você pode compartilhar seu número de telefone conosco, ou podemos receber o seu número através do Patrocinador do seu Programa ou terceiros. Se for residente dos EUA, ao aceitar este Acordo, você expressamente nos autorizará a entrar em contato com você diretamente, incluindo mas não limitado a, por telefone, uso de sistema automático de ligação, com vozes artificiais e/ou pré-gravadas, SMS, MMS, texto, fax ou outros métodos similares, em qualquer número de telefone, quer essa informação tenha sido fornecida por você, o Patrocinador do seu Programa, ou um terceiro.

Como a Virgin Pulse coleta as minhas Informações Pessoais?

Coletamos as informações pessoais que você voluntariamente fornece e envia pela nossa plataforma on-line e pelo aplicativo móvel, por meio da análise do seu uso da plataforma on-line e aplicativo móvel (por exemplo, ao preencher uma avaliação de saúde), e no seu uso de monitores sincronizados, como o MAX  ou MAX BUZZ, e quando você participa em nossos serviços e eventos on-line, no site ou por telefone.  Dependendo do tipo de programa escolhido pelo Patrocinador do seu Programa, podemos coletar Informações Pessoais por meio do seu uso de outros serviços, como os monitores de atividade física da Virgin Pulse e das estações de saúde (mais informações sobre esses aspectos são apresentadas abaixo). A Virgin Pulse também pode coletar informações sobre você e sua participação no Programa através de pesquisas de envolvimento. Dependendo da estrutura do seu programa, o seu patrocinador terá a oportunidade de criar pesquisas (As “Pesquisas da Virgin Pulse) para seus membros responderem.

Quando você acessa a nossa plataforma on-line ou ao nosso aplicativo móvel, podemos automaticamente estar coletando informações adicionais, incluindo o tipo de navegador que nossos membros usam, quais dispositivos móveis você usa (a versão do sistema operacional), seu provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência e de saída, os arquivos visualizados em nosso site (ex: páginas HTML, gráficos, etc.), datas e períodos de tempo de atividade em nossa plataforma, o endereço de IP de acesso (o endereço único que identifica o seu equipamento na Internet) e o sistema operacional usado no seu dispositivo. Usamos essas informações para derivar uma ampla gama de dados não específicos sobre os pontos onde Nossos Membros acessam Nossos serviços e para melhorar os controles de segurança de acesso à nossa plataforma. Também usamos essas informações para analisar tendências, administrar a plataforma on-line, monitorar os movimentos dos membros na plataforma e em todo o site, e para coletar informações demográficas sobre a nossa base de membros como um todo.

Quais informações as pesquisas da Virgin Pulse coletam sobre mim?

Dependendo do tipo do seu programa, o seu patrocinador terá a oportunidade de criar e enviar pesquisas personalizadas da Virgin Pulse para seus membros responderem. A Virgin Pulse não contribuirá para a criação e não avaliará as perguntas dessas pesquisas. Se você decidir participar de uma Pesquisa da Virgin Pulse, os resultados serão compartilhados com o Patrocinador do seu Programa em relatórios agregados. O Patrocinador do seu Programa não poderá identificá-lo a partir destes relatórios. No entanto, se a pesquisa contiver uma pergunta aberta com resposta em forma de texto, a resposta será compartilhada com o patrocinador do seu programa. Se você incluir Informações Pessoais que possam identificá-lo nessas respostas, o Patrocinador do seu Programa poderá identificá-lo.

Quais informações a Virgin Pulse coleta por meio da avaliação de saúde?

Dependendo do tipo do seu Programa, você poderá ter acesso a um questionário de avaliação de saúde. As avaliações de saúde podem ser personalizadas pelos Patrocinadores do Programa e usadas para avaliar seu estado geral de saúde, o seu estilo de vida em diferentes áreas do bem-estar, ou ambos. Você não precisa realizar a avaliação de saúde se não quiser compartilhar essas informação conosco.

O que são monitores de atividade física e como eles monitoram minha atividade?

Como Membro do Programa, você poderá conectar monitores de atividade física à sua conta. Se você decidir sincronizar um monitor de atividade com o programa, receberemos informações limitadas sobre sua atividade para colocar em sua conta. Os monitores de atividade física podem monitorar um grande número de aspectos diferentes das suas atividades diárias, incluindo, entre outras, o número diário de passos e atividade física, frequência cardíaca e padrão de sono. Dependendo da marca e do modelo do monitor de atividade que você usar, pode haver variação nos dados coletados. Em geral, as empresas que fornecem monitores de atividade física adotam políticas de privacidade específicas que descrevem quais dados seus respectivos monitores coletam. Sugerimos enfaticamente que você leia a política de privacidade correspondente para saber especificamente quais dados o seu monitor de atividade física coleta.

Os monitores de atividade da Virgin Pulse são o MAX e o MAX BUZZ. Estes dispositivos monitoram sua atividade de passos por minuto. Com base nessas informações, o Virgin Pulse pode determinar seu total de minutos de atividade e as calorias consumidas. Se você usar o MAX BUZZ para dormir, o monitor reconhecerá a duração do seu sono com base no tempo que você permanecer imóvel.

O que são Estações de Saúde e quais informações eu posso compartilhar ao utilizá-las?

Dependendo do tipo de Programa disponibilizado para você pelo Patrocinador do seu Programa, você poderá ter acesso às Estações de Saúde. As Estações de Saúde são estações de monitoramento e permitem que você meça a sua pressão arterial e verifique o seu peso e insira essas informações no Programa. As Estações de Saúde podem estar localizadas, por exemplo, em seu escritório. Dependendo do seu Programa, você poderá ter acesso a Estações de Saúde em sua região sem custo adicional.

A Virgin Pulse recebe informações a meu respeito de outras fontes?

Sim. Podemos receber informações sobre você de várias fontes para oferecer o programa e os serviços incluídos nele. As fontes podem incluir:

O Patrocinador do seu Programa
O Patrocinador do seu Programa pode fornecer as suas Informações Pessoais para identificar você como um indivíduo que pode entrar no Programa e se tornar um Membro. Chamamos essas informações de “Arquivo de Elegibilidade”. Entre em contato com o Patrocinador do seu Programa diretamente se você desejar que o Patrocinador do seu Programa suspenda o envio dessas informações. Lembre-se que, se você for removido do Arquivo de Elegibilidade, você não terá mais acesso ao Programa Virgin Pulse.

Os Parceiros do Programa Virgin Pulse
Com a sua aprovação prévia, e dependendo do tipo do seu Programa, você poderá ter acesso a organizações que fornecem exames biométricos ou serviços de exames laboratoriais, ou a empresas de prestação de serviços adicionais (Os Parceiros do Nosso Programa). Se você usar esses serviços, os Parceiros do Programa poderão compartilhar informações das atividades e seus resultados conosco.

Seu Provedor de serviços ou seguro de saúde
Com a sua aprovação, nós poderemos receber informações relacionadas ao seu prestador de serviços de saúde e clínicas ou unidades de saúde associadas ao seu provedor. De acordo com as instruções do Patrocinador do seu Programa, o provedor do seu plano de saúde poderá compartilhar informações de reivindicações conosco.

Bancos de dados público
Poderemos receber informações sobre você de outras fontes, incluindo de bancos de dados públicos ou de terceiros dos quais compramos dados. Combinamos esses dados com informações que já tivermos sobre você. Isso poderá nos ajudar a analisar nossos registros para avaliar melhor a efetividade dos nossos serviços.

Exemplos dos tipos de informações pessoais que poderemos obter desses bancos de dados públicos incluem:

  • Seu endereço, através de outras fontes, como o serviço postal dos EUA, para verificação de seu endereço antes do envio de correspondências para você;
  • A lista federal dos EUA de números não autorizados para contato, para verificar as suas preferências de contato registradas;
  • Censos e outras fontes de dados agregados contendo informações estatísticas sobre pessoas que compartilham algumas de suas características ou marcadores demográficos.

Quais ferramentas a Virgin Pulse usa para coletar as minhas Informações Pessoais?

A Virgin Pulse e seus parceiros e representantes do programa usam ferramentas como cookies, tags, scripts e outras tecnologias semelhantes para melhorar e oferecer suporte para a sua experiência na plataforma. Essas tecnologias nos ajudam a administrar a plataforma on-line e o aplicativo móvel, avaliar padrões de tráfego e o número total de usuários, além de personalizar o conteúdo da plataforma, de maneira que as configurações sejam “lembradas” quando você acessar o site.

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador pelo site visitado. Os Cookies podem ajudar nossa plataforma baseada na internet a lembrar de informações relacionadas à sua visita, como suas configurações preferidas. Os cookies exercem uma função importante, já que podem facilitar a sua próxima visita e tornar a plataforma on-line mais útil para você. Para saber mais sobre os cookies, acesse o site www.allaboutcookies.org, onde você também encontrará informações sobre como bloquear os cookies em diferentes tipos de navegadores. Dependendo da sua localização, informações adicionais sobre cookies poderão ser apresentadas no seu acesso à plataforma on-line, e você terá a oportunidade de se opor ao uso de cookies. No entanto, é necessário estar ciente de que ao bloquear ou excluir cookies, é possível que você não possa tirar o máximo proveito da plataforma on-line ou do aplicativo móvel.

A plataforma on-line da Virgin Pulse utiliza cookies para coletar informações sobre o uso da plataforma pelos membros do programa. Além disso, alguns cookies da nossa plataforma on-line são configurados por outras empresas que prestam serviços em nosso nome. Dentro do aplicativo móvel algumas vezes são exibidas páginas da internet. Os cookies permitem que você acesse as páginas da internet sem necessidade de inserir as suas informações de acesso novamente.

Usamos cookies para:

  • Lembrar que você já usou o site antes, o que nos permite identificá-lo, além do número de visitantes únicos que recebemos e a nossa capacidade de gerenciamento;
  • Permitir que você navegue pelo site com maior rapidez e facilidade;
  • Lembrar a sua sessão de acesso conforme você mudar de uma página para outra dentro da plataforma;
  • Armazenar as suas configurações e preferências;
  • Personalizar alguns aspectos da plataforma para refletir os seus interesses e as suas preferências e
  • Coletar informações estatísticas sobre como você usa o site, o que nos permitirá melhorar nossos serviços com o tempo.

A Virgin Pulse usa software de análise de aplicativos móveis?

Usamos o software de análise móvel para podermos avaliar a funcionalidade do nosso software móvel em seu celular, e como melhorar sua qualidade e os nossos serviços. Esse software pode gravar informações como a frequência com que você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem no aplicativo, relatórios de falhas e dados de desempenho e outros índices, como por exemplo, o uso agregado. Essas informações coletadas pelo software de análise de aplicativos móveis são gerenciadas separadamente das outras Informações Pessoais que você envia no aplicativo móvel.

Existem links para o site de terceiros e para aplicativos móveis na plataforma ou no aplicativo móvel da Virgin Pulse?

Sim. Nossa plataforma on-line e nossos aplicativos móveis podem conter links para outros sites que não são de propriedade ou controlados pela Virgin Pulse. Oferecemos esses links e conexões para sua conveniência. A Virgin Pulse não tem controle sobre estes terceiros, suas políticas de privacidade e o conteúdo exibido por eles em seus sites ou aplicativos móveis. Se você decidir enviar informações pessoais durante o acesso a esses sites ou uso desses aplicativos móveis, é importante estar ciente de que os seus direitos serão regidos pelas políticas de privacidade dessas empresas. Incentivamos enfaticamente que você leia com atenção a política de privacidade de todos os sites ou aplicativos móveis que visitar ou usar.

Quem da Virgin Pulse tem acesso às minhas informações pessoais?

A Virgin Pulse é uma empresa global com diversos escritórios e subsidiárias em todo o mundo. A Virgin Pulse tem escritórios nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Bósnia, Suíça, Singapura, Brasil e Austrália. Pode ser necessário que nossos funcionários desses escritórios tenham acesso às suas informações pessoais para permitir que prestemos serviços de qualidade para você, incluindo serviços de atendimento aos membros por meio da central de atendimento da Virgin Pulse. Nossos funcionários são obrigados a respeitar a confidencialidade das suas informações pessoais, e são autorizados a acessar suas informações pessoais apenas na medida do necessário para prestar serviços ou oferecer suporte a você.

Outros membros ou o patrocinador do meu programa podem ver o meu perfil na Virgin Pulse?

Você pode se tornar “Amigo” de outros membros do Programa oferecido pelo Patrocinador do seu Programa. Você pode enviar solicitações de “Amizade” a outros membros que participam do seu Programa, e eles poderão enviar solicitações de “Amizade” a você. Você pode optar por aceitar ou rejeitar estas solicitações de “Amizade”. Após a adição de um amigo(a), você também pode optar pela remoção dele(a) a qualquer momento. Se você se tornar “Amigo” de outro Membro, esta pessoa terá acesso a (a) certas partes de seu perfil, (b) o seu número de passos dados em desafios que você optar por participar, e (c) outros dados de atividades relacionados à sua participação no Programa.

Na medida em que você participar de quaisquer desafios de bem-estar ou competições como parte do Programa Virgin Pulse, esteja ciente de que seu nome e suas informações de desempenho ficarão disponíveis para outros Membros que participam do desafio ou da competição, e para o Patrocinador do seu Programa. Adicionalmente, o programa Virgin Pulse também poderá disponibilizar quadros e fóruns de mensagens para você. É importante estar ciente de que todas as informações divulgadas nesses contextos poderão se tornar informações públicas. É necessário ter cautela ao revelar informações pessoais com o uso desses recursos.

A Virgin Pulse divulga minhas informações pessoais para outras empresas?

Podemos, ocasionalmente, compartilhar Informações Pessoais com outras empresas para que possamos prestar nossos serviços para você. Se precisarmos compartilhar suas informações pessoais com outras empresas, limitaremos essas informações ao mínimo necessário para garantir a prestação e a qualidade dos serviços que oferecemos. Não disponibilizaremos as suas informações pessoais para terceiros sem a sua permissão. Nunca usamos, divulgamos ou compartilhamos suas Informações Pessoais para fins de marketing e nunca vendemos ou fazemos locação de suas Informações Pessoais. Nos reservamos o direito, sujeito às leis e aos regulamentos vigentes, de divulgar os dados anônimos a nosso próprio critério.

No caso de nossa empresa (a) passar por uma reorganização causada por liquidação ou falência, ou (b) ser vendida para outra empresa, todas as informações pessoais armazenadas que tivermos sobre você serão transferidas para a entidade ou empresa reorganizada, de acordo com as leis vigentes. Nesse caso, a nova entidade continuará usando as suas informações pessoais dentro dos limites desta Política para garantir a continuidade do serviço.

Para quem a Virgin Pulse divulga as minhas informações pessoais?

Agentes e empresas contratadas

Em alguns casos, poderemos divulgar as suas informações pessoais para agentes e empresas contratadas que trabalham em nosso nome e nos auxiliam a prestar os serviços que oferecemos. Esses serviços podem incluir transações de processamento da loja on-line, atendimento das suas solicitações, análise dos seus dados, ou para nos ajudar a transmitir informações importantes sobre o Programa.

O Patrocinador do Seu Programa

Nós podemos compartilhar informações anônimas e agregadas com o Patrocinador do Programa. Em circunstâncias específicas e para finalidades limitadas, como garantir que você receba as recompensas pela participação no programa ou para contribuir com a conformidade tributária, poderemos compartilhar informações identificáveis com o patrocinador do seu programa. O patrocinador do seu programa não poderá usar essas informações anônimas ou relatórios agregados para identificar você diretamente. O patrocinador do seu programa pode usar informações anônimas a seu próprio critério, inclusive para avaliar o programa em geral, bem como para oferecer benefícios, programas e serviços adicionais.

Se alguma informação da sua atividade indicar que possa haver uma anomalia ou abuso do programa, poderemos compartilhar a sua atividade com o patrocinador do seu programa e fazer ajustes, como suspender ou encerrar a sua conta, de acordo com as instruções do patrocinador.

Se o Patrocinador do seu Programa for o seu plano de saúde, poderemos compartilhar informações adicionais sobre você e a sua participação no programa, para garantir o seu acesso a todos os serviços, recompensas e benefícios adicionais oferecidos pelo seu plano de saúde.

Outros Provedores

Podemos usar ou divulgar suas informações pessoais para permitir a sua participação em serviços adicionais de bem-estar oferecidos por outras empresas. Estes serviços adicionais de bem-estar podem ser oferecidos a você por nossos parceiros (“Parceiros do Programa”), pelo Patrocinador do seu Programa, ou por outras entidades contratadas diretamente pelo Patrocinador do seu Programa (“Prestadores de serviço terceirizados”). Poderemos fornecer informações em um formato anônimo e agregado ou fornecer as suas Informações Pessoais na forma agrupada para terceiros (“Processadores analíticos”) que processam essas Informações Pessoais para gerar informações anônimas e derivar informações analíticas. Os processadores analíticos não têm nenhum direito independente de usar as suas informações pessoais, exceto para prestar serviços de agregação e análise. Você pode nos solicitar os nomes destes terceiros e empresas parceiras nos contatando.

Nossos parceiros do programa são líderes do setor de saúde que selecionamos para melhorar a sua experiência. Em alguns casos, a utilização desses parceiros do programa pode exigir que você forneça informações e dados pessoais a esses parceiros. Caso opte por utilizar os serviços dos Parceiros do Programa ou fornecer informações e dados pessoais adicionais a esses parceiros do programa, você estará sujeito à política de privacidade e aos termos de uso do referido Parceiro do Programa.

Entidades do governo

A Virgin Pulse pode ser obrigada a divulgar suas informações pessoais se:

  • Legalmente exigido a fazê-lo por autoridades governamentais, tribunais, órgãos de execução da lei e agências reguladoras (por exemplo, como parte de uma investigação em curso, intimação ou ação ou processo legal semelhante);
  • Conforme exigido pela lei, regulamento ou norma vigente e
  • Se acreditarmos, de boa fé, que essa divulgação seja necessária para defender ou proteger os nossos direitos ou os direitos de outros envolvidos, para auxiliar em uma investigação ou impedir uma atividade ilegal.

Por que a Virgin Pulse divulga as minhas informações pessoais?

Somente divulgaremos as suas informações pessoais para a finalidades limitadas a seguir:

  • Para coordenar a inscrição em serviços adicionais disponibilizados para você;
  • Para melhorar a sua experiência no programa;
  • Para fornecer informações a você sobre os serviços disponíveis através do programa e da plataforma, ou fornecidos a você por um parceiro do programa ou um provedor terceirizado;
  • Para garantir que você receba recompensas apropriadas pela sua participação em nossos serviços e outros serviços semelhantes oferecidos pelo patrocinador do seu programa ou provedor terceirizado;
  • Para avaliar a qualidade e efetividade geral do(s) programa(s) no(s) qual(is) você participar;
  • Para avaliar a sua elegibilidade para outros programas que o Patrocinador do seu Programa ou ou outros Provedores Terceirizados possam oferecer.

Onde e como minhas informações pessoais e outros dados são armazenados?

Todos os seus dados, incluindo Informações Pessoais que coletamos sobre você são armazenados nas centrais de dados da Amazon Web Services localizadas nos Estados Unidos da América (EUA). Como são armazenados em solo americano, seus dados podem estar sujeitos às leis dos EUA, incluindo a Lei de 2001 “Uniting and Strengthening America by Providing Appropriate Tools Required to Intercept and Obstruct Terrorism” (a LEI PATRIÓTICA dos EUA), bem como à jurisdição do governo, dos tribunais, da aplicação da lei e das agências regulatórias dos EUA, as quais podem exigir que a Virgin Pulse conceda a eles acesso aos seus dados.

Como a Virgin Pulse protege as minhas Informações Pessoais?

A Virgin Pulse tem o compromisso de proteger os seus dados e a sua privacidade. Para garantir a segurança dos dados, seguimos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos desenvolvidos para salvaguardar e proteger os seus dados e suas informações pessoais. No entanto, nenhuma empresa pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados à prestação de serviços on-line.

Entre os recursos de segurança usados por nós para proteger suas informações pessoais e outros dados, solicitamos que você crie e use um nome de usuário e uma senha única para acessar a plataforma on-line e o aplicativo móvel. Usamos diversas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais e dados, incluindo firewalls, ferramentas de detecção de invasão e software antivírus.

Posso acessar ou alterar as informações pessoais que a Virgin Pulse coletou a meu respeito?

Sim, você pode revisar e alterar suas Informações Pessoais acessando a plataforma ou o aplicativo móvel. Todos os nossos membros, independentemente do local de residência, com exceção de circunstâncias específicas identificadas pela leis locais, têm direito de acessar e corrigir as informações que a Virgin Pulse tiver coletado sobre eles. Você também pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais e dados que mantemos sobre você. Forneceremos uma cópia de todos os dados que tivermos coletado sobre você em um formato padrão (como um arquivo Excel) por meio de um canal seguro. Você pode entrar em contato conosco para solicitar uma cópia de todos os seus dados ou uma alteração em suas informações pessoais com o uso da opção “Solicitações de dados” na plataforma ou no aplicativo móvel. Atenderemos a sua solicitação em um prazo razoável.

Lembre-se de que é possível que não possamos atender o seu pedido se acreditamos que a alteração possa violar alguma lei ou torne as informações incorretas ou imprecisas. Adicionalmente, pode não ser possível atender um pedido que possa impor um risco à nossa empresa que seja desproporcional ao risco à sua privacidade, ou que afete os direitos de privacidade de outro indivíduo. Se não for possível atender a algum pedido, compartilharemos com você os motivos dessa impossibilidade.

Quais são os Direitos de Privacidade que eu tenho sob a lei da Califórnia?

De acordo com o Código Civil da Califórnia, Seção 1798.83, você pode entrar em contato conosco pelo endereço acima e solicitar determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais (conforme definido na Seção 1798.83) para terceiros para fins de marketing direto. No entanto, lembre-se de que não compartilhamos suas informações pessoais com outras empresas para fins de marketing direto das mesmas.

Minhas Informações Pessoais e outros dados podem ser transferidos para outra empresa?

Sim, você pode requisitar que todas as suas informações pessoais e outras informações sejam transferidas para um outro provedor de serviços de saúde. Para finalizar a transferência, solicitaremos informações adicionais a respeito do novo prestador de serviços para garantir a utilização de um canal seguro para que suas informações pessoais e outros dados permaneçam protegidos. Dependendo das circunstâncias, pode não ser possível fazer a transferência. No entanto, poderemos fornecer as suas informações pessoais a você, que poderá decidir divulgá-las a quem desejar. Para solicitar essa transferência você pode entrar em contato conosco através da opção “Solicitações de Dados” na plataforma ou no aplicativo móvel. Atenderemos a sua solicitação em um prazo razoável.

As minhas informações pessoais e outros dados podem ser excluídos dos bancos de dados da Virgin Pulse?

Sim. Você pode solicitar que os dados coletados sobre você sejam excluídos do nosso sistema. Você pode cancelar a sua participação no Programa a qualquer momento enviando uma solicitação de exclusão à nossa equipe de Atendimento ao Membro, ou através da opção “Solicitações de Dados” na plataforma ou no aplicativo móvel. Sua inscrição será encerrada em 30 dias após o recebimento da sua solicitação. Suas Informações Pessoais serão excluídas de forma permanente e irreversível ao final de um período de carência adicional de 30 dias.

Posso solicitar que a Virgin Pulse restrinja o processamento de alguns dos meus dados?

Além das informações necessárias para a inscrição, não é exigido que você compartilhe nenhuma informação adicional conosco, entretanto, a decisão de não compartilhar informações pode limitar sua possibilidade de ganhar recompensas, se as mesmas forem disponibilizadas para você pelo Patrocinador do seu Programa. Você pode optar por limitar os dados compartilhados conosco não os inserindo ou não usando determinados recursos. Entretanto, uma vez que as informações forem compartilhadas, não poderemos atender os pedidos de restrição de uso de determinados conjuntos de dados. Se quiser impedir o processamento de partes de seus dados, você poderá solicitar a exclusão de todos os seus dados por meio de cancelamento da sua conta.

Posso me opor ao processamento dos meus dados pela Virgin Pulse?

Sim, você pode se opor ao nosso processamento dos seus dados entrando em contato com o diretor de privacidade e enviando uma notificação informando que você deseja que sua conta seja suspensa durante a resolução das suas dúvidas sobre o processamento. Assim que você se sentir confortável para retomar o uso do Programa Virgin Pulse, você poderá entrar em contato conosco para desbloquear a sua conta. Se, durante o tempo que a sua conta estiver suspensa, você perceber que não se sente confortável para retomar o Programa Virgin Pulse, você poderá cancelar a sua conta. Seus dados serão excluídos de acordo com nosso processo padrão e você não poderá acessar a sua conta durante o processo de cancelamento, a menos que solicite previamente a retirada da sua suspensão.

De que modo a Virgin Pulse faz alterações a esta Política de Privacidade?

Poderemos atualizar esta Política periodicamente para refletir as alterações feitas em nossas práticas de tratamento de informações e serviços oferecidos. Se fizermos alguma alteração material nesta Política, você será informado por meio de uma notificação de atualização e terá a oportunidade de analisar e aceitar novamente esses termos antes de ter acesso à plataforma ou de continuar a usar o programa. A data indicando a última atualização pode ser encontrada na parte superior desta Política. Em caso de erros tipográficos, como erros de gramática ou de ortografia na Política, poderemos corrigi-los sem notificar você.

O que devo fazer se tiver alguma reclamação ou preocupação com relação à Virgin Pulse e suas práticas de privacidade?

Se você tiver algum problema de privacidade ou uso de dados que não tivermos resolvido de maneira satisfatória, entre em contato com o nosso provedor terceirizado com sede nos EUA (gratuito) para resolução de conflitos pelo endereço https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Qual tradução da Política de Privacidade da Virgin Pulse é a versão oficial?

É importante observar que todas as traduções desta Política se destinam apenas a facilitar o seu acesso a essas informações. A versão em inglês é a única versão oficial desta Política e quaisquer imprecisões ou discrepâncias de traduções não são válidas e não têm efeito legal para fins de conformidade ou de cumprimento da lei.

Como posso entrar em contato com a Virgin Pulse ou com o diretor de proteção dos dados?

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre este Aviso, ou sobre os seus direitos e obrigações sob esta política, entre em contato conosco por e-mail pelo endereço privacyofficer@virginpulse.com ou pela seção “Fale Conosco” da plataforma on-line e do aplicativo móvel.

Você também pode entrar em contato conosco escrevendo para:
O Diretor de Proteção de Dados da Virgin Pulse
Virgin Pulse, Inc.
75 Fountain Street, Providence, Rhode Island 02902, Estados Unidos.