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Engagement des employés

Qu'est-ce que l'engagement des employés ?

Engagement des employés – meilleures pratiques, idées et activités

Nous avons tous déjà entendu l’expression « engagement des employés ». C’est un terme courant souvent associé à une multitude d’avantages commerciaux, y compris une productivité supérieure, davantage de bénéfices, un roulement du personnel réduit et des taux de satisfaction des employés plus élevés. Souvent cité comme le remède de nombreux défis relatifs à l’effectif, il s’agit d’un terme compliqué à définir avec précision. Quelle est exactement la définition de l’engagement des employés ? Comme l’utilise-t-on ? Comment peut-on le mesurer ?

Ces questions sont importantes parce que, selon Gallup, l’engagement des employés est resté stagnant dans le monde entier, tournant autour de 25 %. Tant que l’engagement est bas, les individus et les entreprises en souffrent, ils sont moins productifs et réussissent moins qu’ils ne le pourraient.

Qu’est-ce que l’engagement des employés ?

Pour améliorer l’engagement des employés, nous devons d’abord définir ce terme. Il est vrai qu’il n’en existe pas de définition simple et concrète, acceptée de tous. Au lieu de cela, les cadres et les entreprises se demandent : quelle est notre définition de l’engagement des employés ? À quoi ressemblerait une culture professionnelle prospère pour nous ? Pour une société, cela peut signifier un roulement de personnel inférieur dans certains services. Pour une autre, l’engagement des employés peut se traduire par un service client amélioré. C’est un terme et un indicateur intrinsèquement lié aux objectifs et aux valeurs d’une entreprise.

Il y a des vérités acceptées qu’il faut garder à l’esprit. Les membres d’un effectif qui sont responsabilisés, équilibrés et concentrés sur le bien-être personnel seront mieux équipés pour faire leur travail avec clarté et concentration, jour après jour. Par conséquent, au même titre que l’engagement des employés est intrinsèquement lié aux cultures d’entreprises individuelles, il est aussi essentiel au bien-être des employés.

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