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Une stratégie de bien-être véritablement mondiale – une checklist en 3 étapes

1 novembre 2017 / Bonnes pratiques pour le bien-être des employés

La mondialisation et les technologies permettent aux entreprises d’étendre leurs frontières. Au fur et à mesure que les entreprises grandissent, les opportunités se multiplient, et les défis aussi. Les directeurs doivent de plus en plus souvent coordonner une main-d’œuvre internationale – et une stratégie mondiale de bien-être pour la soutenir.

D’après des données récentes, 56 % des multinationales mettent désormais en place une stratégie de santé et de bien-être. Mais près de la moitié (47 %) rencontrent des difficultés en raison de pratiques culturelles et juridiques. [1]

Cela est dû au fait que les stratégies de bien-être mondiales sont souvent avantageuses pour l’endroit où les décisions sont prises – et non pas là où elles sont mises en place.

Ce blog vous donne 4 conseils indispensables pour implémenter avec succès une stratégie mondiale de santé et de bien-être.

Pensez globalement, agissez localement

Une stratégie de bien-être internationale doit être équilibrée avec la connaissance de paysages régionaux complexes. Aux États-Unis, les gens se sont avant tout intéressés au bien-être au travail pour faire baisser le coût de l’assurance santé. Mais en dehors des États-Unis, ce n’est pas le cas. Dans les autres pays, on se concentre sur l’amélioration de facteurs commerciaux plus larges comme l’engagement et la productivité. Établissez des leaders du bien-être dans chaque pays qui vous aideront à mieux comprendre les conditions de vie à l’échelle locale. Et ne vous contentez pas de les utiliser comme des exécuteurs de votre stratégie. Demandez-leur leur avis et considérez-les comme des sources d’informations cruciales.

Sois authentique

Une stratégie de santé mondiale efficace doit être authentique – un aspect que l’on voit rarement dans le paysage actuel. Le langage visuel de la santé et du bien-être manque souvent d’authenticité et ne parvient pas à engager les employés.

Pour résoudre cela, pensez à vos employés comme s’il s’agissait de leurs clients. Adoptez un ton personnel et de confiance et votre audience sera déjà engagée. Et rappelez-vous de l’importance des traductions dans chaque région.

Mesurez vos accomplissements

La santé et le bien-être ont besoin de chiffres pour être soutenus. Ce dernier point est important car de nos jours, on attend des services de RH qu’ils soient aussi compétents en matière de finances que les autres services de l’entreprise. Ils doivent justifier leur investissement dans les employés en démontrant le retour sur investissement et les avantages de l’investissement.

Mesurer la réussite en fonction de critères régionaux est également crucial pour l’adhésion. Afin d’assurer une implémentation véritablement efficace, il est important de donner aux dirigeants régionaux les indicateurs qui les intéressent le plus.

Ils souhaitent connaître les chiffres qui concernent la productivité, l’engagement des employés et l’acquisition de talents. Les chiffres axés sur le modèle d’assurance santé aux États-Unis ne les intéresseront probablement pas, et inversement.

Pour voir plus en détail comment une telle stratégie peut être mise en place efficacement à l’échelle mondiale, téléchargez notre étude de cas Connecter les employés entre les départements et les régions.

[1] Buck Consultants. Working Well Report. 6th Edition. 2014.

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