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Le secret de l’engagement des employés

5 décembre 2018 / Engagement des employés

Les entreprises du monde entier sont confrontées à une crise de l’engagement des employés, selon Gallup.

En 2016, elles rapportaient que seuls 32 % des employés américains étaient engagés. Et partout ailleurs, ce chiffre ne dépassait pas 13 %.

Malgré cela, l’engagement, à savoir l’attitude positive des employés qui mène à l’amélioration des résultats de l’entreprise, reste en tête sur la liste de souhaits des employeurs en matière de performances.

77 % des clients déclarent que c’est la première chose qu’ils aimeraient améliorer 1. Alors pourquoi l’engagement est-il encore si faible ? Peut-être parce que dans l’effort de se connecter avec les employés, l’un des piliers fondamentaux est souvent négligé : leur santé.

« Les employés ne peuvent pas s’engager au sein de leur entreprise s’ils sont malades, extrêmement stressés ou luttent constamment contre des troubles du bien-être physique et psychologique », explique le Dr David Batman, membre du Science Advisory Board du Virgin Pulse Institute, et consultant agréé spécialisé en santé au travail.

« La priorisation de la santé, à la fois physique et psychologique, est peut-être l’un des pré-requis les plus importants de l’engagement », ajoute-t-il. « Si vous pouvez gérer le stress et le bien-être psychologique de manière proactive, créer un espace où il est possible de demander de l’aide et du soutien en toute sécurité, et également favoriser des comportements d’autogestion, alors, dans cet environnement, l’engagement devrait augmenter.

Le Dr Batman explique davantage comment l’expansion de ces éléments de la culture professionnelle peut continuer à fournir un retour notable : « En plus d’être plus heureux, en meilleure santé et plus motivés, l’étude montre que les employés engagés posent moins de congés maladie, souffrent moins de présentéisme et sont moins susceptibles de participer à des conflits et doléances.

« Une bonne santé est la base de tout. C’est ça, la clé. »

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