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DatenschutzrichtlinieGlobal Challenge

Datenschutzerklärung für Teilnehmer

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Letzte Aktualisierung: 1. August 2019

Das Virgin Pulse Global Challenge Programm (das „Programm“) ist ein freiwilliges Programm zur Förderung von Mitarbeitergesundheit und Wohlbefinden, das zu gesunden Veränderungen des Lebensstils ermutigt. Die Global Challenge wird im Namen Ihres Arbeitgebers, des Arbeitgebers Ihres Ehemannes bzw. Ihrer Ehefrau oder eines anderen Sponsorenunternehmens (der „Programmsponsor“) von Virgin Pulse, Inc., angeboten, einem Unternehmen, das dem Recht des Bundesstaats Delaware unterliegt, mit Hauptsitz in 75 Fountain Street, Providence, Rhode Island, 02902 USA („Virgin Pulse“, „uns“, „wir“ oder „unser“).

Virgin Pulse hat sich verpflichtet, Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung (der „Erklärung”) wird erklärt, welche Daten wir über Sie erfassen und wie wir die Daten, die wir über die Plattform (virginhealthst.wpengine.com) und die Virgin Pulse-App über Sie erfassen, speichern, analysieren und weiterleiten. Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob sie online oder offline erhoben wurden. In der Richtlinie wird auch erklärt, welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen und welche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu uns bestehen, um Zugriff, Berichtigung, Übermittlung, Einschränkung oder Löschung der Daten, die wir über Sie erfasst haben, zu verlangen.

Wir haben unsere Datenschutzerklärung in ein Fragen- und Antworten-Format gefasst, um Ihnen das Lesen und Verstehen zu erleichtern. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Sollten Sie mit den in dieser Richtlinie enthaltenen Richtlinien und Verfahren nicht einverstanden sein, melden Sie sich bitte nicht beim „Virgin Pulse“-Programm an.

Welche Gesetze, Vorschriften und Rahmenbedingungen erfüllt Virgin Pulse?

Virgin Pulse ist Teilnehmer am EU-U.S. Privacy Shield und den Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks und verfügt über die Compliance-Zertifizierung vom U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Speicherung von personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in den Vereinigten Staaten. Virgin Pulse hat sich verpflichtet, gemäß dem Privacy Shield Framework die geltenden Prinzipien der Privacy Shield Frameworks auf alle personenbezogenen Daten aus Mitgliedsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs und der Schweiz anzuwenden. Sollten die Bestimmungen dieser Richtlinie und die Prinzipien des Privacy Shield einander widersprechen, gelten die Prinzipien des Privacy Shield. Um mehr über das Privacy Shield Framework zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website des U.S. Department of Commerce zum Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/list. Um mehr über unsere Zertifizierung zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOtTAAW&status=Active.

Verantwortung für die Weiterleitung. Virgin Pulse ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie im Rahmen des Privacy Shield Frameworks erhält und anschließend an Dritte überträgt, die in ihrem Namen als Bevollmächtigte fungieren. Virgin Pulse entspricht den Prinzipien des Privacy Shield für jegliche Weitergaben von personenbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, einschließlich der Haftpflicht-Bestimmungen für die Weiterleitung.

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem Privacy Shield Framework empfangen oder übertragen werden, unterliegt Virgin Pulse den behördlichen Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission. Die Federal Trade Commission ist unter der folgenden Adresse erreichbar:

Federal Trade Commission
Attn: Consumer Response Center
600 Pennsylvania Avenue NW
Washington, DC 20580
E-Mail: Consumerline@ftc.gov
www.ftc.gov

In bestimmten Situationen kann Virgin Pulse aufgefordert werden, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anordnungen von Behörden hin offenzulegen, unter anderem, um den Erfordernissen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu entsprechen.

Rückgriff und Durchsetzung. Entsprechend den Prinzipien des Privacy Shield verpflichtet sich Virgin Pulse, Beschwerden zur Erhebung oder Verwendung von personenbezogenen Daten der Teilnehmer zu lösen. Alle Teilnehmer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz, die Fragen oder Anliegen zur Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten haben oder die Beschwerde einlegen wollen, werden über den hier beschriebenen Mechanismus zur Kontaktaufnahme geleitet.  Wir reagieren auf angemessene und stichhaltige Beschwerden innerhalb von 45 Tagen nach ihren Empfang. Wir ermitteln Beschwerden und Streitfälle hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung von personenbezogenen Daten entsprechend den in dieser Richtlinie aufgeführten Prinzipien und versuchen sie zu regeln.

Wenn Sie fortbestehende Bedenken zum Datenschutz oder zur Datennutzung haben, die wir nicht zufriedenstellend behandelt haben, wenden Sie sich bitte (kostenfrei) an unseren US-basierten unabhängigen Streitschlichter unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Unter bestimmten Bedingungen, die ausführlicher auf der Privacy Shield-Website [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint] beschrieben sind, können Sie berechtigt sein, eine verbindliche Schlichtung zu beantragen, wenn andere Streitschlichtungsverfahren bereits ausgeschöpft wurden.

Wahlmöglichkeit. Es ist wichtig, dass die Teilnehmer wissen, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen, und dieser Erhebung, Verwendung und Offenlegung zustimmen. Wir bauen auf die folgenden Handlungen der Teilnehmer als Anzeichen der Einwilligung zu unserem aktuellen und zukünftigen Umgang mit personenbezogenen Daten:

  • Die freiwillige Bereitstellung der personenbezogenen Daten durch den Teilnehmer direkt an uns;
  • Die ausdrückliche Einwilligung oder Kenntnisnahme durch den Teilnehmer während eines schriftlichen, mündlichen oder elektronischen Antrags; und
  • Die mündliche Einwilligung eines Teilnehmers nach Anfrage durch uns (oder unseren Bevollmächtigten) zu einem bestimmten Zweck.

In Fällen, in denen wir uns bei der angemessenen und rechtmäßigen Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf die Einwilligung berufen, erhält der Teilnehmer die Gelegenheit zur Einwilligung, wenn die jeweiligen personenbezogenen Daten erhoben werden. Die Einwilligung eines Teilnehmers kann durch einen autorisierten Vertreter, z. B. einen Erziehungsberechtigten, einen Beauftragten oder eine bevollmächtigte Person, erteilt werden.

Unter Berücksichtigung bestimmter rechtlicher oder vertraglicher Einschränkungen und nach angemessener Ankündigung kann die Einwilligung jederzeit widerrufen werden. Wir werden den Teilnehmer über die Folgen des Widerrufs der Einwilligung informieren. In einigen Fällen kann die Weigerung, bestimmte personenbezogene Daten mitzuteilen, oder der Widerruf der Einwilligung zur Erhebung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bedeuten, dass wir die angeforderten Services oder Informationen nicht für Sie bereitstellen können.

Wenn Sie die Einwilligung widerrufen möchten, nutzen Sie bitte die Informationen im untenstehenden Abschnitt „Kontakt“. Es gibt jedoch mehrere Fälle, in denen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung oder Offenlegung von personenbezogenen Daten nicht erforderlich ist. Wir bitten Sie möglicherweise nicht um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten für die Zwecke, die eine gesetzliche Grundlage haben, wie z.B.:

  • Die Übermittlung oder Verarbeitung ist erforderlich, um einen zwischen Ihnen und Virgin Pulse (oder einer unserer Konzerngesellschaften) geschlossenen Vertrag zu erfüllen;
  • Die Übermittlung oder Verarbeitung ist erforderlich, um einen in Ihrem Interesse zwischen uns (oder einer unserer Konzerngesellschaften) und einem Dritten geschlossenen Vertrag zu erfüllen;
  • Die Übermittlung oder Verarbeitung ist aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz Ihrer grundlegenden Interessen notwendig oder gesetzlich erforderlich; oder
  • Die Übermittlung oder Verarbeitung wird durch geltendes Recht erforderlich.

Datenintegrität und Einschränkung des Zwecks. Wir ergreifen über den Einsatz angemessener Vorkehrungen zum Datenschutz hinaus sinnvolle Schritte, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten für die beabsichtigte Verwendung sinnvoll und darüber hinaus aktuell, korrekt und vollständig sind. Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Richtlinie erläuterten Zwecken und legen sie nur zu diesen Zwecken offen. Um aktuelle, korrekte und vollständige personenbezogene Daten zu speichern, benötigen wir Ihre Hilfe. Wenn Ihnen bekannt ist, dass die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten fehlerhaft oder unvollständig sind, wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführte Kontaktmethode an uns.

Wir speichern personenbezogene Daten im Normalfall, solange sie zur Erfüllung der festgelegten Zwecke benötigt werden. Einige personenbezogene Daten können jedoch aufgrund von rechtlichen, vertraglichen oder Audit-Anforderungen länger gespeichert werden.

Kontaktdaten Sie können uns per E-Mail an privacyofficer@virginpulse.com oder über den „Kontakt“-Bereich der webbasierten Plattform oder der App von Virgin Pulse kontaktieren.

Alternativ können Sie uns kontaktieren, indem Sie an folgende Adresse schreiben:

The Virgin Pulse Data Protection Officer
Virgin Pulse, Inc.
75 Fountain Street,
Providence, Rhode Island 02902
United States.

Die Verfahren von Virgin Pulse zur Privatsphäre, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, entsprechen dem APEC Cross Border Privacy Rules System. Das APEC CBPR System bietet für Unternehmen einen Rahmen, um den Schutz von personenbezogenen Daten, die zwischen teilnehmenden APEC-Wirtschaftsräumen übermittelt werden, zu gewährleisten. Weitere Informationen über den APEC-Rahmen finden Sie auf http://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx

Erhebt Virgin Pulse Informationen über mich?

Ja. Um die „Virgin Pulse“-Services zur Verfügung zu stellen, erfassen wir anonyme und personenbezogene Daten über Sie. „Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, einschließlich persönlicher und materieller Umstände, die es ermöglichen, eine Person zu identifizieren. Sie sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie jedoch beschließen, personenbezogene Daten zurückzuhalten, können wir möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen.

Die Definition von „personenbezogenen Daten“ umfasst unter anderem:

  • Ihre Kontaktdaten, einschließlich Vor- und Nachname, Adresse, persönliche und geschäftliche E-Mail-Adressen und Ihre Telefonnummer;
  • die E-Mail-Adresse, die Sie zur Anmeldung verwenden;
  • Geschlecht, Geburtsdatum und Alter;
  • Informationen über Ihre Gesundheit, Fitness und damit in Beziehung stehende gesundheitsrelevante Aktivitäten, die im Rahmen des Programms angeboten werden;
  • Informationen über Ihre Teilnahme und Leistung bei Challenges;
  • Kommentare und Beiträge, die Sie eventuell auf der webbasierten Plattform oder Mobilgeräte-App eingeben; und
  • zusätzliche Informationen, die Sie uns eventuell bei der Einreichung von Anfragen und Ersuchen geben.

Bitte beachten Sie, dass der Umfang von personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen können, von den Funktionen, die Ihnen zugänglich gemacht werden, und auch von Ihrer Teilnahmestufe im Programm abhängt. Sie sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie jedoch beschließen, personenbezogene Daten zurückzuhalten, können wir möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen.

Wie verwendet Virgin Pulse meine personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten nur, um Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste zu ermöglichen, unter anderem:

  • um Ihr „Virgin Pulse“-Konto und Ihre Teilnahme zu verwalten und zu betreuen;
  • um Sie zu identifizieren, wenn Sie sich anmelden;
  • damit Sie an Challenges und Initiativen teilnehmen können;
  • um Ihren Fortschritt beim Programm zu verfolgen;
  • um Ihnen Informationen über die Programm und die Programmfunktionen zur Verfügung zu stellen;
  • um Sie über Wettbewerbe zu informieren, an denen Sie teilnehmen können, und Sie über deren Ergebnisse zu informieren;
  • um Inhalte anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen;
  • um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verbessern, wenn Sie die Wahl treffen, von uns Mitteilungen zu erhalten; und
  • um auf Ihre Fragen und Wünsche zu antworten.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um „anonyme Dateneinträge“ zu erstellen, indem wir alle Informationen (einschließlich aller Kontaktdaten) entfernen, mit denen die restlichen Daten mit Ihrer Person verbunden werden können. Wir können die anonymen Daten zu internen Zwecken nutzen, z. B. zur Analyse von Mustern und Programmnutzung, um unsere Services zu verbessern. Darüber hinaus können wir anonyme Daten verwenden, um demographische Trends sowie Verhaltensmuster und Präferenzen unserer Kunden zu analysieren und zu verstehen, sowie um Informationen auszuwerten, die uns helfen können, den Inhalt und die Qualität des „Virgin Pulse Global Challenge“-Programms zu bereichern. Wir behalten uns das Recht vor, nach Maßgabe der geltenden Gesetze und Bestimmungen anonyme Daten nach unserem eigenen Ermessen offenzulegen.

Wie kommuniziert Virgin Pulse mit mir?

Wenn Sie sich für den Empfang von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät entschieden haben, können wir Ihnen gelegentlich Push-Benachrichtigungen zusenden, um Sie mit Erinnerungen und Benachrichtigungen zu versorgen. Wenn Sie diese Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie auf Geräteebene deaktivieren.

Gelegentlich können wir Ihnen E-Mails und Newsletter mit Informationen über Ihr Programm und die „Virgin Pulse“-Plattform und Dienstleistungen senden. Abhängig von Ihrem Wohnsitzland werden Sie wahrscheinlich die Möglichkeit erhalten, diese Mitteilungen zu abonnieren, wenn Sie sich zur Plattform anmelden. Unabhängig von Ihrer ursprünglichen Auswahl können Sie diese Mitteilungen während ihrer Teilnahmedauer jederzeit und kostenfrei deaktivieren, indem Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Kontoprofil aktualisieren oder uns direkt kontaktieren.

Wie erhebt Virgin Pulse meine personenbezogenen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie diese über die webbasierte Plattform und die App einsenden, durch Überprüfen Ihrer Nutzung der webbasierten Plattform und der Mobilgeräte-App (z. B. durch das Ausfüllen der Gesundheitsbeurteilung) und durch Ihre Nutzung synchronisierter Tracking-Geräte wie Pulse oder MAX BUZZ. Virgin Pulse kann auch durch Umfragen zum Engagement Informationen über Sie und Ihre Teilnahme am Programm erfassen. Je nach Programmdesign hat Ihr Programmsponsor eventuell die Möglichkeit, Umfragen zu erstellen, die seine Teilnehmer ausfüllen können (die „Virgin Pulse-Umfragen“).

Wenn Sie unsere webbasierte Plattform besuchen oder die App öffnen, können wir automatisch zusätzliche Informationen erfassen, einschließlich der Art des verwendeten Browsers, dem Internet-Serviceanbieter, den Referenz- und Ausgangsseiten, den auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Datums- und Zeitstempel Ihrer Aktivität auf der Plattform, die zugreifende IP-Adresse (die eindeutige Adresse, die Ihr Gerät im Internet identifiziert) und das Betriebssystem, das Ihr Gerät verwendet. Wir verwenden diese zusätzlichen Informationen, um ein breites, unspezifisches Verständnis der Standorte abzuleiten, von denen aus unsere Teilnehmer auf unsere Dienste zugreifen, und um die Sicherheitskontrollen rund um den Plattformzugriff zu verbessern. Wir nutzen sie auch, um Trends zu analysieren, die webbasierte Plattform zu verwalten, die Bewegungen der Teilnehmer auf der Plattform und auf der Website nachzuverfolgen und demographische Informationen über unsere Teilnehmerbasis als Ganzes zu erfassen.

Welche Informationen erhebt Virgin Pulse von mir durch Umfragen?

Ihr Programmsponsor kann beschließen, Umfragen zum Engagement zu erstellen, die seine Teilnehmer beantworten können. Wenn Sie sich dazu entschließen, an einer solchen Umfrage teilzunehmen, werden die Ergebnisse in aggregierten Berichten Ihrem Programmsponsor mitgeteilt. Ihr Programmsponsor kann Sie anhand dieser Berichte nicht identifizieren. Wenn Ihnen die Umfrage jedoch die Möglichkeit gibt, auf eine Frage schriftlich in eigenen Worten zu antworten, wird diese Antwort dem Programmsponsor mitgeteilt. Wenn Sie in diesen offenen Antworten identifizierbare personenbezogene Informationen preisgeben, kann Ihr Programmsponsor Sie identifizieren.

Welche Informationen erfasst Virgin Pulse durch die GC-Funktion „Mein neues Ich“?

GC „Mein neues Ich“ ist ein Fragebogen zur Gesundheitsbeurteilung. GC „Mein neues Ich“ beinhaltet Fragen zur Herzgesundheit und zum Lebensstil, um Ihr Herzalter zu berechnen und Ihnen Punkte für Ihren Lebensstil über mehrere Bereiche des Wohlbefindens hinweg zuzuteilen. Sie müssen den Fragebogen nicht ausfüllen, wenn Sie Informationen dieser Art nicht an uns weitergeben möchten.

Was sind die Aktivitätstracker und wie verfolgen sie meine Aktivitäten?

Als Programmteilnehmer haben Sie die Möglichkeit, Aktivitätstracker mit Ihrem Benutzerkonto zu verbinden. Wenn Sie beschließen, einen Aktivitätstracker mit dem Programm zu synchronisieren, erhalten wir eingeschränkte Informationen über Ihre Aktivitäten, um sie in Ihr Konto einzugeben. Aktivitätstracker können eine Reihe anderer Aspekte Ihrer täglichen Aktivitäten erfassen, darunter unter anderem Ihre täglichen Schritte, Herzfrequenz und Ihr Schlafmuster. Die erfassten Daten können je nach Marke und Modell des von Ihnen verwendeten Aktivitätstrackers variieren. Im Allgemeinen verfügen Unternehmen, die Aktivitätstracker verkaufen, über spezifische Datenschutzrichtlinien, die erläutern, welche Aktivitätsdaten das bestimmte Tracking-Gerät erfasst. Wir empfehlen Ihnen, die jeweilige Datenschutzerklärung zu lesen, um zu erfahren, welche spezifischen Datenpunkte Ihr Aktivitätstracker über Sie erfasst. Wenngleich wir die Integration von Aktivitätstrackern von bestimmten Drittanbietern erlauben, erklärt Virgin Pulse keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich ihrer Funktionalität und Kompatibilität mit unserer Plattform sowie deren Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder sonstiger Merkmale. Sollten Sie Fragen zu diesen Geräten haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller.

Die Aktivitätstracker von Virgin Pulse sind der „Pulse“ und der MAX BUZZ. Diese Geräte erfassen Ihre Schrittaktivität pro Minute. Durch diese Informationen kann Virgin Pulse Ihre aktiven Fitness-Minuten und verbrannten Kalorien insgesamt ermitteln. Wenn Sie den MAX BUZZ auch beim Schlafen tragen, kann das Gerät an der Dauer des Stillliegens bestimmen, wie lange Sie schlafen.

Erhebt Virgin Pulse Informationen über andere Personen?

Als Teilnehmer haben Sie eventuell die Möglichkeit, andere Personen zur Teilnahme an der Global Challenge von Virgin Pulse einzuladen. Um einer anderen Person Teilnahme am Programm zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns den Namen und die E-Mail-Adresse der Person anzugeben. Wir werden diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck verwenden, dieser Person zu ermöglichen, an dem Programm teilzunehmen, und wir werden die Informationen über diese Person löschen, wenn sie von uns fordert, sie nicht erneut zu kontaktieren.

Welche Tools verwendet Virgin Pulse, um meine personenbezogenen Daten zu erheben?

Virgin Pulse und seine Anbieter verwenden Tools wie Cookies, Tags, Skripte und andere ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf der Plattform zu verbessern und zu unterstützen. Diese Technologien helfen uns, die webbasierte Plattform und die App zu verwalten, die Traffic-Muster und die Gesamtzahl der Benutzer zu messen, als auch die Inhalte der Plattform zu personalisieren und anzupassen, damit Ihre Einstellungen „erinnert“ werden, wenn Sie sich anmelden.

Cookies sind kleine Textstücke, die von einer Website, die Sie besuchen, an Ihren Browser gesendet werden. Cookies helfen unserer webbasierten Plattform, Informationen über Ihren Besuch zu speichern, beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Cookies spielen eine wichtige Rolle, sie können Ihren nächsten Besuch vereinfachen und die webbasierte Plattform für Sie nützlicher gestalten. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf www.allaboutcookies.org; dort erfahren Sie auch, wie Sie Cookies auf verschiedenen Browsertypen blockieren können. Je nach Standort können Ihnen zusätzliche Informationen über Cookies angezeigt werden, wenn Sie die webbasierte Plattform besuchen, und Ihnen wird die Möglichkeit eingeräumt zu entscheiden, ob Sie Cookies erlauben wollen. Beachten Sie jedoch, dass Sie durch das Blockieren oder Löschen von Cookies möglicherweise Ihre Fähigkeit behindern, die Vorteile der webbasierten Plattform oder der Mobilgeräte-App voll auszuschöpfen.

Die webbasierte Plattform von Virgin Pulse verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung des Programms durch die Teilnehmer zu erheben. Weiterhin werden einige Cookies auf unserer webbasierten Plattform von unabhängigen Anbietern gesetzt, die in unserem Namen Dienstleistungen bereitstellen. Innerhalb der App werden manchmal Webseiten angezeigt. Cookies ermöglichen es Ihnen zu vermeiden, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen, wenn Sie wieder auf diese Webseiten zugreifen.

Wir verwenden Cookies:

  • um Sie daran zu erinnern, dass Sie die Website bereits früher verwendet haben, wodurch wir Sie identifizieren sowie die Anzahl der anderen Besucher, die diese Website aufrufen, erkennen und dadurch ihre Kapazität besser verwalten können;
  • um Ihnen zu ermöglichen, schneller und einfacher auf der Website zu navigieren;
  • um uns an Ihre angemeldete Sitzung zu erinnern, während Sie innerhalb der Plattform von einer Seite zur nächsten wechseln;
  • um Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
  • um einige Aspekte der Plattform anzupassen, um Ihre Interessen und Präferenzen widerzuspiegeln; und
  • um statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen, damit wir unsere Dienstleistungen im Laufe der Zeit verbessern können.

Nutzt Virgin Pulse verhaltensbestimmte Werbung?

Ja. Wir arbeiten mit einem Drittanbieter zusammen, der ein Werbenetzwerk betreibt und Werbung auf unserer Website anzeigt sowie unsere Werbung auf anderen Websites verwaltet. Unser Werbenetzwerkpartner verwendet Cookies, um pseudonymisierte Informationen über ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu erheben, um Ihnen gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen anzubieten. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen zu dem Zweck verwendet werden, Ihnen zielgerichteten Anzeigen anzubieten, können Sie Ihre Gesamteinstellungen ändern, indem Sie hier klicken (oder hier, wenn Sie in der Europäischen Union wohnhaft sind). Bitte beachten Sie, dass die Änderung Ihrer Werbeeinstellungen nicht sämtliche Online-Werbung entfernt und dass Sie weiterhin generische, nicht gezielte Werbeanzeigen erhalten werden.

Nutzt Virgin Pulse Mobile Analytics?

Ja. Wir verwenden Mobile-Analytics-Software, um die Funktionalität unserer mobilen Software auf Ihrem Mobiltelefon zu überprüfen und die Qualität und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die Software zur Mobil-Analytik kann Informationen erfassen, beispielsweise wie oft Sie die App nutzen, die Events, die innerhalb der App geschehen, Absturzberichte und Leistungsdaten, von wo die App heruntergeladen wurde und andere Kennzahlen, beispielsweise die aggregierte Nutzung. Die von der Mobile-Analytics-Software erhobenen Informationen werden getrennt von anderen personenbezogenen Informationen verwaltet, die Sie innerhalb der Mobilgeräte-App einsenden.

Gibt es auf der „Virgin Pulse“-Plattform und in der App Links zu Websites und Apps Dritter?

Ja. Unsere webbasierte Plattform und Mobilgeräte-Apps können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Virgin Pulse stehen. Diese können Aktionen, Funktionen, Veranstaltungen und Wettbewerbe oder andere von Dritten gesponserte Aktivitäten umfassen. Wir stellen diese Links und Verbindungen für Ihre Bequemlichkeit zur Verfügung. Virgin Pulse hat keine Kontrolle über diese Drittanbieter, ihre Datenschutzrichtlinien und die Inhalte, die sie auf ihren Websites oder in ihren Apps anzeigen. Wenn Sie sich entscheiden, an diesen Aktivitäten teilzunehmen und personenbezogene Daten beim Besuch dieser Websites oder bei der Verwendung dieser Apps einzugeben, beachten Sie bitte, dass Ihre Rechte durch die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter geregelt werden. Die Teilnahme an diesen Zusatzleistungen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website, die Sie besuchen, bzw. der jeweiligen App, die Sie nutzen, zu lesen.

Welche Personen bei Virgin Pulse haben Zugriff auf meine personenbezogenen Daten?

Als globales Unternehmen hat Virgin Pulse eine Reihe von Niederlassungen und Tochterunternehmen auf der ganzen Welt. Virgin Pulse hat Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in Bosnien, Kanada, der Schweiz, Singapur, Brasilien und Australien. Unsere Mitarbeiter an diesen Standorten können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen, damit wir hochwertige Dienstleistungen für Sie bereitstellen können, einschließlich Dienstleistungen zum Teilnehmer-Support über das Kundendienstcenter von Virgin Pulse, wenn Sie in der Europäischen Union wohnhaft sind. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren, und sie dürfen nur nach Bedarf auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um Ihnen Dienstleistungen oder Unterstützung zu bieten.

Können andere Teilnehmer oder mein Programmsponsor mein „Virgin Pulse“-Profil besichtigen?

Ja. Sie können spezielle Ligen und Ranglisten einrichten und andere Programmteilnehmer einladen, in diesen Ligen oder Ranglisten in Wettbewerb zu treten, wenn Sie deren E-Mail-Adressen kennen. Wenn ein Teilnehmer Ihre Einladung akzeptiert, können alle Teilnehmer der Liga oder der Rangliste, die Sie erstellt haben, die Stellung und die Leistung jedes Teilnehmers sehen. Das Profil, das Sie auf unserer Website mit personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihrem vollständigen Namen, erstellen, kann nach Ihrem eigenen Ermessen für andere registrierte Teilnehmer sichtbar gemacht werden. Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Profils jederzeit über Ihre Event-Profilseite ändern.

Soweit Sie an Wellness-Challenges oder Wettbewerben im Rahmen des Virgin-Pulse-Programms teilnehmen, beachten Sie bitte, dass Ihr Name und Ihre Leistungsinformationen auch anderen Teilnehmern, die an der Challenge oder dem Wettbewerb teilnehmen, und Ihrem Programmsponsor zur Verfügung stehen. Weiterhin kann Ihnen das Virgin Pulse-Programm Foren und Chat-Foren zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die in diesen Einstellungen offengelegt werden, zu öffentlichen Informationen werden können. Sie sollten bei der Verwendung dieser Funktionen Vorsicht walten lassen, wenn Sie personenbezogene Daten preisgeben.

Was ist der Team-Chat und welche Informationen über mich sind darüber verfügbar?

Der Team-Chat ist ein Kommunikationsportal im Chat-Stil, in dem Sie mit ihren Teamkollegen kommunizieren können. Alle Informationen, die Sie veröffentlichen, sind für Ihre Team-Mitglieder sichtbar.

Wenn Sie zum ersten Mal auf den Team-Chat zugreifen, haben Sie die Möglichkeit, sich für die automatische Bekanntgabe Ihrer individuellen Leistungen (oft auch „Trophäen“ genannt) im Team-Chat zu entscheiden. Wenn Sie sich für diese Funktion entscheiden, können wir gelegentlich im Team-Chat Informationen über ihre Leistungen und Erfolge posten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Wahl jederzeit über die Team-Chat-Einstellungen zu ändern. Wenn Sie sich nach dem Abonnement dieser Beiträge im Team-Chat später für den Ausstieg entscheiden, werden die bisher erzielten Erfolge bis zum Zeitpunkt der Änderung Ihrer Einstellungen im Team-Chat sichtbar bleiben. Diese Leistungen werden weiterhin sichtbar sein, wenn Sie aus irgendeinem Grund aus dem Team entfernt werden oder sich dafür entscheiden, Ihr Konto zu kündigen.

Wo und wie werden meine personenbezogenen Daten und andere Daten gespeichert?

All Ihre Daten, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, werden von Virgin Pulse bei Microsoft Azure Data Centers in den Niederlanden verarbeitet und gespeichert. Da Ihre Daten auf niederländischem Boden gespeichert sind, können Sie den niederländischen Gesetzen sowie der Jurisdiktion der niederländischen Regierung, Gerichte, Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden unterliegen, die möglicherweise von Virgin Pulse verlangen können, ihnen den Zugriff auf Ihre Daten zu gewähren.

Wie schützt Virgin Pulse meine personenbezogenen Daten?

Virgin Pulse hat sich verpflichtet, Ihre Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, befolgen wir angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, die entwickelt wurden, um Ihre Informationen und Ihre personenbezogenen Daten zu sichern und zu schützen. Jedoch kann kein Unternehmen die mit der Bereitstellung von Online-Dienstleistungen verbundenen Sicherheitsrisiken vollständig beseitigen.

Zusätzlich zu den Sicherheitsfunktionen, die wir nutzen, um Ihre personenbezogenen und sonstigen Daten zu schützen, verlangen wir, dass Sie einen Benutzernamen und ein einmaliges Passwort erstellen, um auf die webbasierte Plattform und die App zuzugreifen. Wir nutzen mehrere Sicherheitsstufen, um Ihre personenbezogenen und sonstigen Daten zu schützen, unter anderem Firewalls, Tools zur Eindringlingserkennung und Antiviren-Software.

Legt Virgin Pulse meine personenbezogenen Daten Dritten gegenüber offen?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten eventuell gelegentlich an Dritte weiter, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, werden wir diese Informationen auf den erforderlichen Mindestumfang beschränken, um die Bereitstellung und Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir stellen ohne Ihr Einverständnis keine personenbezogenen Daten für Dritte zur Verfügung. Mit Ausnahme der eingeschränkten Nutzung von Cookies, wie oben beschrieben, benutzen und teilen wir Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken und legen sie dazu nicht offen, und wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals. Unter Einhaltung jeglicher durch geltende Rechte verhängter Einschränkungen behalten wir uns das Recht vor, anonyme Daten nach unserem eigenen Ermessen offenzulegen.

Für den Fall, dass wir (a) eine Umstrukturierung oder eine Liquidierung nach Bankrott durchlaufen oder (b) an einen Dritten verkauft werden, können alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen an umstrukturierten Rechtsträger oder an Dritte übertragen werden. In einem solchen Fall wird das neue Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten entsprechend der und innerhalb der Grenzen dieser Richtlinie auch weiterhin nutzen, um die Erbringung der Dienstleistungen fortzusetzen.

Wem gewährt Virgin Pulse Einblick in meine personenbezogenen Daten?

Vertreter und Auftragnehmer

In manchen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Vertreter oder Auftragnehmer weiter, die in unserem Namen arbeiten und uns bei der Bereitstellung und Unterstützung der von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen. Dies kann auch die Bearbeitung von Transaktionen in unserem Online-Store, die Erfüllung Ihrer Anfragen, die Analyse Ihrer Daten oder eine Unterstützung sein, die uns hilft, wichtige Informationen über das Programm zu kommunizieren.

Ihr Programmsponsor

Es ist möglich, dass wir anonymisierte und aggregierte Daten an Ihren Programmsponsor weiterleiten. Unter bestimmten Umständen und zu eingeschränkten Zwecken, z. B. um sicherzustellen, dass Sie für Ihre Teilnahme am Programm honoriert werden oder um die Einhaltung der Steuergesetze zu unterstützen, können wir an Ihren Programmsponsor Berichte weiterleiten, die zur Identifizierung geeignete Daten enthalten.  Ihr Programmsponsor ist nicht in der Lage, solche anonymen Informationen oder aggregierten Berichte zu verwenden, um Sie direkt zu identifizieren. Ihr Programmsponsor kann die anonymen Informationen nach eigenem Ermessen nutzen, auch zum Bewerten des Gesamtprogramms und zum Anbieten zusätzlicher Vorteile, Programme und Dienstleistungen.

Für den Fall, dass Ihre Aktivitätsdaten darauf hindeuten, dass möglicherweise eine Anomalie oder ein Programmmissbrauch vorliegen könnte, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Aktivitätsdaten Ihrem Programmsponsor mitzuteilen und gemäß den Anweisungen Ihres Programmsponsors Anpassungen vorzunehmen sowie Ihr Konto zu sperren oder zu annullieren.

In Abhängigkeit vom Programmdesign und den angebotenen Funktionen können wir weitere Informationen über Sie und Ihre Teilnahme am Programm weiterleiten, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle weiteren Gelegenheiten zum Engagement, zu Belohnungen und Vorteilen erhalten, die von Ihrem Programmsponsor angeboten werden.

Staatliche Stellen

Virgin Pulse kann verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn:

  1. eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt, dies gegenüber Regierungen, Gerichten, Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden zu tun (z. B. im Rahmen von laufenden Ermittlungen, bei einer Vorladung und ähnlichen behördlichen bzw. gerichtlichen Verfahren);
  2. wenn es auf andere Art nach dem geltenden Recht, Verordnungen oder Regelungen erforderlich ist;
  3. und wenn wir die begründete Ansicht vertreten, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen oder zu verteidigen, Ermittlungen zu unterstützen oder illegale Aktivitäten zu verhindern.

Warum legt Virgin Pulse meine personenbezogenen Daten offen?

Wir legen Ihre personenbezogenen Daten nur zu den folgenden eingeschränkten Zwecken offen:

  1. Um die Registrierung für weitere Services zu koordinieren, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden;
  2. Um Ihr Programmerlebnis zu verbessern;
  3. Um Ihnen Informationen darüber anzubieten, welche Services über Programm und Plattform für Sie verfügbar sind bzw. Ihnen von einem Programmpartner oder einem unabhängigen Anbieter angeboten werden;
  4. Um sicherzustellen, dass Sie die angemessene Belohnung für die Teilnahme an unseren Services und anderen, ähnlichen Services erhalten, die von Ihrem Programmsponsor oder unabhängigen Anbietern bereitgestellt werden;
  5. Um die Gesamtqualität und die Effektivität des Programms bzw. der Programme zu beurteilen, an denen Sie teilnehmen;
  6. Um Ihre Berechtigung zur Teilnahme an anderen Programmen zu prüfen, die Ihr Programmsponsor oder ein unabhängiger Anbieter möglicherweise anbietet.

Sind Informationen, die ich Virgin Pulse mitteile, öffentlich zugänglich?

Wir bieten öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren, wo Sie die Möglichkeit haben, Ihre Gedanken und Ideen mit anderen zu teilen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, von anderen Benutzern gelesen und verwendet werden können, die darauf zugreifen.

Um das Entfernen von Informationen zu beantragen, die Sie in unserem Blog oder im Community-Forum veröffentlicht haben, wenden Sie sich bitte unter customer.service@virginpulse.com. an uns. Denken Sie jedoch bitte daran, dass wir möglicherweise nicht immer verfügbar sind, um die veröffentlichten Informationen zu löschen. Sollten wir nicht imstande sein, die Informationen zu löschen, werden wir dies begründen.

Kann ich auf die personenbezogenen Daten, die Virgin Pulse über mich erhoben hat, zugreifen bzw. sie ändern?

Ja, Sie können Ihre personenbezogenen Daten ansehen und ändern, indem Sie sich auf der Plattform oder in der App anmelden. Alle unsere Teilnehmer haben unabhängig von ihrem Wohnsitz, außer unter bestimmten Umständen, die durch lokale Gesetze bestimmt werden, das Recht, die Informationen, die Virgin Pulse über sie erhoben hat, abzufragen und sie zu korrigieren bzw. zu aktualisieren. Sie können auch eine Kopie aller personenbezogenen und sonstigen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihnen eine Kopie aller Daten, die wir über Sie gesammelt haben, in einem Standardformat (wie Excel) über einen sicheren Kanal zur Verfügung stellen. Sie können sich über die Option „Datenanforderung“ auf der Plattform bzw. in der App an uns wenden, um eine Kopie all Ihrer personenbezogenen Daten bzw. eine Änderung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht imstande sind, Ihrer Aufforderung nachzukommen, wenn wir begründet der Meinung sind, dass die Änderung gegen Gesetze verstoßen oder die Daten verfälschen würde. Des Weiteren können wir Anforderungen möglicherweise nicht erfüllen, wenn hieraus für uns eine Belastung stehen würde, die im Vergleich zum Risiko für Ihre Privatsphäre überproportional hoch wäre, oder wenn Ihre Anforderung das Recht einer anderen Person auf Privatsphäre beeinträchtigen könnte. Wenn wir nicht imstande sind, einer Anforderung nachzukommen, informieren wir Sie über die Gründe dafür.

Welche Datenschutzrechte habe ich gemäß der kalifornischen Rechtsprechung?

Gemäß dem California Civil Code Abschnitt 1798.83 können Sie uns unter der oben genannten Adresse kontaktieren, um bestimmte Informationen über die Offenlegung von personenbezogenen Informationen (im Sinne von Abschnitt 1798.83) an Dritte für deren Direktmarketing-Zwecke zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Direktmarketing-Zwecken an Dritte weiterleiten.

Können meine personenbezogenen Daten und sonstige Daten an andere Unternehmen übertragen werden?

Ja, Sie können anfordern, dass alle Ihre personenbezogenen Daten sowie die übrigen Daten an einen anderen Anbieter von Gesundheitsprogrammen übermittelt werden. Um die Übermittlung durchzuführen, benötigen wir zusätzliche Informationen über den neuen Anbieter, um sicherzustellen, dass ein sicherer Kanal genutzt wird, damit Ihre personenbezogenen und sonstigen Daten geschützt bleiben. Unter bestimmten Umständen ist es möglich, dass wir die Übermittlung nicht durchführen können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch für Sie bereitstellen, sodass Sie sie beliebig offenlegen können. Um eine solche Übermittlung anzufordern, können Sie sich über die Option „Datenanforderung“ auf der Plattform oder in der App an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten.

Können meine personenbezogenen Informationen und Daten aus den Datenbanken von Virgin Pulse gelöscht werden?

Ja, Sie können beantragen, dass die über Sie erhobenen Daten aus unserem System gelöscht werden, indem Sie Ihre Mitgliedschaft beenden. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit durch Einsenden einer Löschungsanforderung an unser Kundenservice-Team oder über die Option „Datenanforderungen“ auf der Plattform oder in der App beenden. Ihre Mitgliedschaft endet dreißig (30) Tage, nachdem wir Ihre Anforderung erhalten haben. In diesem Zeitraum von dreißig (30) Tagen werden Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft und unwiderruflich unkenntlich gemacht. Wenn Sie nach Abschluss dieses Prozesses versuchen, auf das Programm zuzugreifen, können Sie keine Informationen abrufen, die Sie zuvor eingegeben haben, und müssen ein neues Konto registrieren.

Kann ich verlangen, dass Virgin Pulse die Verarbeitung einiger meiner Daten einschränkt?

Nein. Aufgrund der Art von Dienstleistungen, die wir anbieten, sind wir nicht in der Lage, Ersuchen um die Einschränkung der Verarbeitung bestimmter Datensätze nachzukommen. Wenn Sie möchten, dass wir Teile Ihrer Daten nicht verarbeiten, können Sie immer über das oben erläuterte Löschungsverfahren eine vollständige Löschung der Daten anfordern.

Wie nimmt Virgin Pulse Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vor?

Wir können diese Richtlinie gelegentlich ändern, damit sie die Änderungen unserer Informationsverfahren und der angebotenen Services widerspiegelt. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden Sie mittels einer Aktualisierungsmitteilung benachrichtigt, und Sie erhalten die Möglichkeit, die neue Richtlinie zu überprüfen und zu akzeptieren, bevor Sie wieder auf die Plattform zugreifen oder das Programm verwenden können. Sie finden das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang der Richtlinie. Wir können eventuell vorhandene typografische Fehler, wie Grammatik- oder Rechtschreibfehler, in der Richtlinie korrigieren, ohne Sie zu benachrichtigen.

Was soll ich bei Bedenken oder Beschwerden gegen Virgin Pulse oder ihre Datenschutzverfahren tun?

Wenn Sie fortbestehende Bedenken zum Datenschutz oder zur Datennutzung haben, die wir nicht zufriedenstellend behandelt haben, wenden Sie sich bitte (kostenfrei) an unseren US-basierten unabhängigen Streitschlichter unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Welche Übersetzung der Datenschutzerklärung von Virgin Pulse ist die offizielle Version?

Bitte beachten Sie, dass jegliche Übersetzungen dieser Richtlinie ausschließlich dazu dienen, Ihnen den Zugang zu diesen Informationen zu erleichtern. Die englische Version ist die einzige offizielle Version dieser Richtlinie. Ungenauigkeiten oder Diskrepanzen in Übersetzungen sind nicht bindend und haben keine rechtliche Wirkung zu Compliance- oder Durchsetzungszwecken.

Wie kann ich Virgin Pulse oder deren Datenschutzbeauftragten (DSB) kontaktieren?

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder Ihren Rechten und Pflichten im Rahmen dieser Richtlinie haben, können Sie uns per E-Mail an privacyofficer@virginpulse.com oder über den „Kontakt“-Bereich der webbasierten Plattform oder der Mobilgeräte-App von Virgin Pulse kontaktieren.

Alternativ können Sie uns kontaktieren, indem Sie an folgende Adresse schreiben:

The Virgin Pulse Data Protection Officer
Virgin Pulse, Inc.
75 Fountain Street,
Providence, Rhode Island 02902
United States.